Доставка/Обмен и возврат товара

Отправка заказов.

   Почтовые посылки: Отправляем после 100% оплаты ( наложенного платежа нет). В течении двух рабочих дней после оплаты. В субботу и воскресенье почту не отправляем. Сроки доставки зависят от работы  почты России их можно посмотреть на сайте https://www.pochta.ru .

    Курьерская доставка:  Передаем на доставку заказы после 100% оплаты ( наложенного платежа нет). В течении двух рабочих дней после оплаты. Сроки доставки зависят от работы ТК "СДЭК"  их можно посмотреть на сайте транспортной компании  https://www.cdek.ru .

 

Обмен и возврат товара

    Если товар вдруг пришел поврежденный,  посылка не соответствует заказу, каких-то позиций не хватает, Вы  делаете фотографию товара и высылаете нам. Прием претензий не более 2-х недель с момента получения товара. Мы договариваемся о замене товара или возврате денег. Повторная доставка бракованного(поврежденного) товара за наш счет. Цвет ткани может не передаваться полностью, так как цвет экранов разный и цветопередача может не соответствовать- это не является браком !

       Мы понимаем, что заказывая через интернет магазин бывает сложно подобрать цвет или фактуру материала. Поэтому, если материал по каким-то параметрам Вам не подошел, Вы можете вернуть товар в течении 30 дней с момента получения посылки. Мы вернем Вам деньги сразу после того, как получим посылку ( или примем материал в магазине). Оплата доставки в этом случае производится за ваш счет.

 

arrow_right_alt